Во дятлы! У этих "телефонистов" сервис на уровне совка. Вместо того, чтобы за минуту поменять арендованный роутер, они решили погонять своего клиента по инстанциям. Минус интернет, минус личное время, минус траты на поездку в ихнее "королевство". Питон, меняй провайдера.
Вечером расчехлил заначку - второй роутер с кабелем от Итнета. Учетку восстановил, баланс пополнил, есть инет и мультики детям, все счастливы.
Роутер повезу в офис. Там и о расторжении поговорю.